Politika privatnosti

MARCIDEA d.o.o.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:

MARCIDEA d.o.o.
OIB: 73208423335
Matični broj: 06183751
Direktor: Marko Pejić

Kontakt:

2. Opće odredbe

MARCIDEA d.o.o. obrađuje osobne podatke u skladu s:

  • Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR)
  • Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka

3. Koje podatke prikupljamo

Putem web stranice, posebno kroz obrazac "Naručite", prikupljamo:

  • Ime i prezime
  • Adresu
  • Kontakt broj

Podaci se prikupljaju isključivo dobrovoljnim unosom korisnika.

4. Svrha obrade podataka

Osobni podaci koriste se za:

  • Obradu upita i narudžbi
  • Kontaktiranje korisnika
  • Pripremu i realizaciju usluge
  • Vođenje evidencije komunikacije

5. Pravna osnova obrade

Obrada se temelji na:

  • Privoli ispitanika (GDPR čl. 6(1)(a))
  • Poduzimanju radnji prije sklapanja ugovora (GDPR čl. 6(1)(b))
  • Ispunjavanju zakonskih obveza (npr. računovodstvo)

6. Pohrana i sigurnost podataka

Osobni podaci pohranjuju se na serverima pružatelja usluge hostinga:

  • Totohost (serveri unutar EU ili uz odgovarajuće zaštitne mjere)

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite uključujući:

  • kontrolu pristupa podacima
  • zaštitu servera
  • ograničeni pristup podacima

7. Razdoblje čuvanja podataka

Osobni podaci čuvaju se:

  • minimalno 3 godine, ili
  • dulje ako je potrebno radi zakonskih obveza (npr. računovodstvo)

Nakon isteka roka, podaci se brišu ili anonimiziraju.

8. Korištenje kolačića (Cookies)

Web stranica koristi kolačiće za:

  • osiguravanje funkcionalnosti stranice
  • analizu prometa putem alata Google Analytics

Vrste kolačića:

  • Nužni kolačići
  • Analitički kolačići

Korisnik može upravljati kolačićima putem postavki preglednika.

9. Google Analytics

Koristimo uslugu Google Analytics za analizu korištenja web stranice.

Ovaj alat može prikupljati podatke poput:

  • IP adrese (anonimizirane gdje je primjenjivo)
  • ponašanja korisnika na stranici
  • tehničkih informacija o uređaju

Podaci se mogu prenositi izvan EU uz primjenu standardnih ugovornih klauzula.

10. Dijeljenje podataka

Osobni podaci mogu se dijeliti:

  • s pružateljem hosting usluga
  • s IT partnerima kada je to nužno
  • nadležnim tijelima ako postoji zakonska obveza

Podaci se ne prodaju niti koriste za neovlaštene svrhe.

11. Prava ispitanika

Korisnici imaju pravo:

  • pristup podacima
  • ispravak podataka
  • brisanje (“pravo na zaborav”)
  • ograničenje obrade
  • prenosivost podataka
  • prigovor na obradu

Za ostvarivanje prava:
📩 info@krosulja-crosulja.hr

Također imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

12. Buduće izmjene

MARCIDEA d.o.o. zadržava pravo izmjene ove politike, posebno u slučaju:

  • uvođenja novih alata (npr. marketing, CRM)
  • zakonskih promjena

Sve izmjene bit će pravovremeno objavljene.

13. Kontakt

Za sva pitanja:

📧 info@krosulja-crosulja.hr
📞 +385 99 513 9664